读南怀瑾《论语别裁》突发奇想：试着以销售经理的角度看《论语》.

1、子曰：“学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知而不愠，不亦君子乎？”
销售经理的为人处世。

  一般来说，销售经理都是只有经历，没有经验。要想提高自己，销售经理要做到，“学而时习之”，不但要实践的“学”，还要有总结的“习”，只有这样，经历才有价值，在这个过程中自己得到了提高，感受到了工作的乐趣，“不亦说乎？”。
  销售经理要交往不同行业、不同职业的朋友，这些朋友“自远方来”可能带给你更多的商业机会。当然了，朋友也要选择，交往对你业务有帮助的、对你提高有帮助的、有思想的朋友，否则“酒肉朋友”频频来访，你哪里有什么乐，就“不亦苦乎了？”
  误解是沟通最大的敌人，在别人“不知”你时、误解你时，要用什么心态来对待呢？要用《学而》最后一句来思考，“不患人之不己知，患不知人”。销售经理一定要主动了解别人，也要开放自己，让别人来了解，否则很可能你要为此付出代价。开放了自己，别人还有误解，如果你还“不愠”，从自己身上找原因，才是最优秀的销售经理。

2、子曰：“巧言令色，鲜矣仁！”
  销售经理在为人处世中的一些错误的行为。
  做业务的时间长了，“见人说人话，见鬼说鬼话，不人不鬼说胡话。”这些“业务油子”嘴巴很会说，非常善于“察言观色”、“投其所好”、“东吹西拍”。他们自以为业务水平很高，但同样条件下客户喜欢和“实在”的销售经理打交道，因为有安全感。
  “巧言令色”者不能被客户看重，更得不到客户长期的信任。这样的人也得不到上司的重用，只能被暂时利用。因为他们失去了自己的“本心”，更不用说“仁”了。

3、曾子曰：“吾日三省吾身—为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”
  销售经理的日常反省。
  对事方面，特别要注意的是每天的工作计划，想想有没有达成。对人方面，反省要从三个方面做：为老板工作，有没有尽力，是不是忠于职守？与客户、与同僚、与员工交往，有没有说话不算数？学来的观点、方法，有没有拿来用？

4、子曰：“道千乘之国，敬事而信，节用而爱人，使民以时。”
  销售经理如何做好管理工作。
  敬事：一定要在企业内部提倡做事专业、强调敬业精神的企业文化。要做到人人有事做、事事有人做；要不就不做，要做就做好。当员工出错时要
  对事不对人，总之一切要围绕流程、目标、规定等“事”来进行管理，变人治为法制，避免内部不必要的人事冲突。
  信：信就是要守信。如果公司不对员工守信，员工怎么会对公司守信？朝令夕改的公司一定没有前途！管理者要制定公司的游戏规则，并全力维护规则的严肃性，不能认为“规则是给员工制定的，我是超脱规则之外的。”
  节用：所谓节用就是节约，也就是要节约与业务无关的开支，并把业务开支控制在一定的范围之内。形成整个公司节约的文化，这种节约的文化是企业文化的一部分，会推动公司的发展。
  爱人：最基本的就是尊重员工，尊重客户。作为管理者有权决定某些员工在企业的前途，但不尊重员工、对员工没有爱心、不重视员工的发展，员工不可能对你忠诚，你就会成为孤家寡人，成为三流老板“自己拼”。
使民以时：这里的“时”就是时机和时间。管理者有权发布指令，但不能随意发布，要注意时机。在发布之前要考虑员工的感受，员工现在的心态怎样？适合不适合做这件事？如果我这样说了，他会有什么反应？这种反应，我怎么引导？当管理者把这些事情考虑清楚了以后，再发布指令，员工自然就会遵照执行。同时要有完成任务的期限，什么时候做到什么程度，要明确。

5、子夏曰：“贤贤易色；事父母，能竭其力；事君，能致其身；与朋友交，言而有信。虽曰未学，吾必谓之学矣。”
  如何发现优秀的销售经理？
  贤贤易色：看到优秀的人，是不是去接近，去学习，有没有调整自己的心态，甚至参考他的做法，改掉坏习惯。把好做法养成好习惯。
  事父母：对父母尚不能尽孝，谈何忠诚公司。有些所谓的模范人物，在父母病的时候，坚守岗位，认为是为国家尽忠，为企业尽力。这其实是一种自私，是沽名钓誉，是对社会风气的破坏和误导。
  事君：对老板能不能尽力，完成一个经理人的职责。
  与朋友交：前面已经说过“信”的概念。
  具备以上四项的人，虽然没有经过系统的培训，学习专业的领导和管理技能，但是他们天生具备管理者的能力。

6、子曰：“君子不重则不威，学则不固，主忠信，无友不如己者，过则勿惮改。”
  销售经理在工作中的正确态度。
  销售经理如果不自重，对自己没有信心，对自己今后的发展方向没有想法，就一定不能树立起自己的威信来。职业经理人对内要忠诚于自己的职业，对外要忠诚于自己服务的公司，坚持守信的原则，并把忠诚和守信作为自己的“主”，作为为人处世的基础。千万不要认为自己比别人强，要树立“三人行，必有我师”的观念，见其不善者而改之，见其善者而从之。只有这样才能有良好的人际关系，同时提高自己。
俗话说：“君子之过也，如日月之食焉，过也人皆见之，更也人皆仰之。”
板的宽容。借口是没有用的，谁不知道是借口？

7、子禽问於子贡曰：“夫子至於是邦也，必闻其政，求之与？抑与之与？子贡曰：“夫子温良恭俭让以得之。夫子之求之也，其诸异乎人之求之与？”
销售经理业务开展的策略。

  销售经理到新的区域市场，也要“问俗”，进行风土人情的调查，消费者购买习惯、零售终端、经销商、竞争对手普查工作，充分了解当地的民俗民风和市场环境，这样才能制定符合当地特点的营销战略。
夫子的温良恭俭让是指和别人交往的技能。一个销售经理，如果只是业务能力很强，而在“做人”上没有温良恭俭让这些技能，也一定不会有远大前程。

  所谓温良恭俭让就是：
温：强大如大象者都是温和的，只有鄙弱如鬣狗者才是凶悍的。平和是实力的反映，同时平和也给自己留下了缓冲的余地。
良：有爱心、有良心。爱员工、爱客户、爱事业，并把社会道德和职业道德完美地结合起来。
恭：严肃，不苟言笑。性格要成为自己的工具，而不是被性格控制。经常受别人情绪的影响，这样的销售经理，会被客户完全看透，失去了和客户谈判的筹码。
让：友好而谦让。谦虚也要适可而止，一味谦虚，那是没有信心，没有人因为你过分谦虚而尊重你，但是你不谦虚，别人就根本不尊重你。

8、子曰：“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美，小大由之；有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也。”
  销售经理对待客户的态度。
  对客户要有礼，和是很可贵的。生意不成朋友还是可以交往嘛，现在不合作，今后还有合作的机会，不要没有退路。客户具有多年的经验，很现实，可以做到这一点，可一些年轻的销售经理就很难做到，容易意气用事。
  和为贵是“先王之道”，任何小事、大事，都可以用这个原则去处理。销售经理要特别注意自己的礼仪，处处体现出对客户的尊重和重视。销售经理自己的衣着非常重要，但我们不可能以衣服、相貌评价客户。销售经理没有资格不重视衣着，因为客户可能是靠这些来评价你，评价你的专业性。

9、子曰：“君子食无求饱，居无求安，敏於事而慎於言，就有道而正焉，可谓好学也已。”
  销售经理的吃苦与忍耐。
  食无求饱，居无求安准确地反映出了销售经理的生存现状。吃饭没有一定的时间，吃饭时经常被事情打断，经常吃不饱。见客户就握手，上车就睡觉，坐下就说话，端起杯子就喝酒。苦了肚子、累了身子、费了脑子，但是最后挣了票子。工作中居无定所，被公司调来调去。
  如果能吃这些苦，加上对市场敏感，认定的事，马上做，说话说到点子上，就一定有好的发展前途。这样的人是好学的人，有发展的潜力。