关于网络监控软件产品和软硬件一体化设备孰优孰劣、以及旁路型和穿透型过滤技术哪个更好的问题，则是仁者见仁，智者见智。Websense公司产品技术经理刘沛说：“为了不影响正常业务流，网络监控软件产品通常会采用旁路式。旁路式的问题是，当流量太大时，有可能产生漏报，就好像在单位的门口只有一个门卫，一下子来了50个人，门卫就来不及阻挡，如何解决？方法是多安排几个门卫。具体到企业中的应用，就是建议用户安装多个探头，尽可能减少漏报。”他同时表示，大流量对网络监控产品软硬件产品都是问题。目前的硬件产品没有达到千兆级，当网络中的流量太大时，硬件产品的处理速度也可能跟不上。8e6公司技术主管黄磊说：“当网络流量超过或上网点击率超过过滤设备处理能力时，穿透式产品也会出现丢包。而且，穿透式产品有可能成为网络中的瓶颈，或者是故障点，影响业务。旁路式产品则采用‘观察’的方式，而不是‘停下来检查’的方式，因此就算是在网络流量的尖峰状态下，也不会减缓网络的运作效率，不会成为网络瓶颈。”

美讯智公司高级技术经理田宁一表示，国外的用户比较认可软件产品，而国内用户则更喜爱硬件产品，毕竟硬件产品是看得见、摸得着的东西。某代理商原先代理的是软件产品，但现在坚决地转向硬件产品。因为软件安装之后如果出现问题，不易分清责任。有一个客户连续打了4次报修电话，其中有3次是其他系统引发的问题。这种和客户的频繁沟通让该代理商无法忍受。而如果是硬件产品，责任就比较容易分清楚。另外，他还说：“采用穿透型过滤技术的硬件产品现在具有Fail-open功能，也就是在发生电源中断、过滤引擎无法正常工作等意外故障时会马上切换成网络直通模式，保证网络的畅通，而不会造成单点故障。”  也列举了软件产品的一个优势：如果客户的服务器有足够的剩余性能，可以把软件安装在上面，不用再另行购买服务器，从而节省了资源。对于以上这些观点，我们不必急于找出结论，因为用户的多样化需求才是产品多样化的根源，用户只要根据自己的实际需求选择产品就好。

1、与互联网同步

内容过滤产品的核心技术就是URL数据库，因此，各厂商都开发了相关技术，自动更新互联网网站资料数据库，并采用人工方式，检阅网站内容，进行分类和归类。而且，这些产品都具有回传机制，可以将用户新发现的、不在URL数据库中的网址及时回传给厂商进行归类。 除了过滤不适当的网页内容，大部分内容过滤产品还提供了对IM软件、P2P通信和流媒体的阻断。不过在这方面，本地化的工作就显得比较重要。以QQ为例，其协议变化非常快，需要厂商做很多协议分析的工作。还有对网络游戏的阻断，也在考验着厂商的产品本地化能力。至于令企业深恶痛绝的间谍软件，有的内容过滤产品只是不让用户访问藏有间谍软件的网页，而有的产品则可以阻断从企业内部向Internet发送的间谍软件封包。

2、一目了然好管理

内容过滤产品的一项重要功能就是提供清晰直观的监控记录和灵活多样的数据统计报表。这类产品一般都具有对访问事件（访问者、访问时间、访问内容、响应动作）的实时监控记录，支持自定义查找访问者、内容记录、根据记录生成直观的统计数据等功能。帮助企业发现互联网访问趋势，了解企业内部互联网的使用情况。

3、记者观点

记者一直比较关心的是内容过滤产品在国内的被接受程度。接受采访的厂商普遍表示，企业的管理者都比较欢迎这种产品，因为它有助于规范企业的管理。而某些员工则不喜欢这类产品，因为它限制了“冲浪”活动，而且一想到自己的上网行为管理都被一一记录在案，这样的感觉实在很不好受。这些员工把内容过滤产品看作是绊脚石，是“敌人”。不过，如果换一个角度思考，“敌人”就可能变成“朋友”。首先，内容过滤产品并不是搞冰冷的“一刀切”管理，它有很多人性化的考虑（例如在中午休息时间可以访问体育、娱乐网站等等）。其次，不妨把内容过滤产品看作是一个能加强我们自律性的“朋友”。我们可以把以前花在“冲浪”上的时间用来提高工作效率，或者学习新知识、新技能来完善自己，与简单的“冲浪”相比，做这些事情对自己的未来发展更加有益。要是你的思想一时转不过这个弯儿，可以多想想这句话：如果不能改变规则，那就改变自己。

内容过滤产品对企业内部员工访问互联网的页面进行控制，但其意义并不在于监视和限制员工的行为，它对于网络管理和安全都具有十分重要的意义。以网络安全为例，我们知道90%以上的病毒以及蠕虫入侵均来自互联网，对于普通员工而言，他们很难分辨来自网页的安全隐患，以网络钓鱼为例，尽管员工知道这种行为的存在，但员工很难准确分辨具有网络钓鱼的网页。在这种情况下，如果有一个权威的专业工具，帮助企业员工远离这些威胁，那么就从源头上消除了不安全的隐患。这就是内容过滤产品的意义。内容过滤产品更多的意义在于解决了应用中的一些难题。网康公司的技术人员曾向记者介绍，在高校里网络管理中心最为头痛的问题就是BBS的管理，在一些敏感的时期，不得不采用暂时关闭服务器的办法。如果采用该产品，就可以对网页分而治之，而不是关闭服务器，这样就不用担心出现脏水、孩子一起倒掉的情况了。