二、上网行为管理四个常识性问题

有些公司曾经实施过惩罚制度，但效果不理想。为此，一些公司不允许员工上班时间上网。这样一来，员工也有意见，认为如果不让上网工作起来不方便。公司同样也很无奈，如果开通网络，该怎么管理员工呢？实际上并不是所有的员工都需要网络的，销售、采购外部协作、生产管理等部门的员工可能需要上网，但是像人事、工程设计等部门上班时间用网络的很少。怎么管理员工上网的行为？是堵还是疏？

据第三方的统计显示，关于办公室上网问题的受访者的意见大致可以分为两类。一种意见认为应该严格管理，严惩员工的不良行为;还有一种意见则认为，在这个问题上，主管应该持开明的态度，给员工一定的空间。解决之道应该是有堵有疏，从而上网行为管理的需求也就出现了。

问题1：网速为什么越来越慢？ 在办公室里经常会听到有人抱怨“网速为什么这么慢？”，几乎所有的企业都存在这样的问题。那么企业花钱租用的10M甚至100M带宽都被用在哪里了？为什么带宽不断扩充，而网速并没有明显改善？

真相：带宽资源也许正被滥用!  谁？在什么时间？可以拥有多少带宽资源？可以使用哪些网络应用？

问题2：网络安全事故为什么防不胜防？  “堵漏洞、砌高墙、防外攻、防内贼，防不胜防”，防火墙越“砌”越“高”，入侵检测越做越复杂，病毒库越来越庞大，身份系统层层设保，却依然无法应对层出不穷网络安全威胁，难道那么多局域网安全产品都是摆设？

真相：安全隐患来自内部员工!  无论如何豪华的防线，一个漏洞就可以毁灭所有一切。内部人员通过互联网与外部通讯时，可能会引入含有恶意的或者攻击性的内容，如若未能得到监测和控制，这将成为企业的一大隐患。并且充满诱惑的网络资源往往是风险的发源地。 谁？在什么时间？是否可以上网？是否阻止访问可能含有局域网安全险的网络内容？

问题3：办公室为成了免费网吧!

据一项调查显示，普通企业员工每天的互联网访问活中40%与工作无关，对色情等非法网站的访问量70%都发生在工作时间。上班时间“上网休闲”已经成为普遍现象，聊天、游戏、炒股、购物、BBS、电影、博客等无时无刻不在抢占正常的工作时间，办公室因此沦为不需要花钱的“网吧”。 谁？在什么时间？可以用什么应用？不可以访问什么网站？  约束员工互联网上行为，其实是在帮助员工匡正工作行为，丢弃不好的习惯，成为一个专业、敬业的职业人，这对员工自身的职业发展也是大有裨益的。

问题4：发现内部网络问题后不能快速的找到根源？  当出口拥塞，网络访问异常时，只能通过网络层面的的设备分析原因，简单的插拔网线，复位设备，以希图问题解决。但本质，内在的源头无法定位。企业信息化管理者需要专业的洞悉网络问题应用源头的能力，能够分析问题的普遍性，严重性，共通性。哪些人群的应用异常？哪些行为在单位内最普遍？哪些部门隐患最突出？  随着网络信息管理技术的和应用理念的不断创新，很多企业和事业单位开始通过上网行为管理路由器解决办公室上网难题。