摘要:网络监控系统应疏为主堵为辅,局域网监控软件遵循四原则,上网行为管理,智能上网限速,控制上网行为,监控上网内容,内网监控系统
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网络监控系统应疏为主堵为辅,局域网监控软件遵循四原则 |
一、企业部署网络监控软件遵循四原则 当前,随着国内企业信息化、电子政务工程的深入开展,各行业初步建成了自己的内部网络,办公、业务等等越来越依托网络进行,所以网络的稳健、畅通就显得至关重要。而达到这一网络管理的目标,部署网管软件、网络监控软件似乎成为各行业的共识,伴随着国内大大小小的网络监控软件厂家的推波助澜,一时间网络监控软件市场似乎形成供销两旺的局面。 不过,我们发现,国内企事业单位在部署网络监控软件时,似乎更多的是希望借助于局域网网管软件这一技术手段解决全部的网络管理问题;而作为网络监控软件的厂家也是不遗余力地宣传产品的功能如何强大,可以为帮助企业实现一站式、全方位的网络管理等等…… (一)、明白部署网络监控软件的最终目的,这是进行网络管理的前提和基础。 这个问题看似简单,但是在网络管理人员实际的采购、部署网络监控软件中,我们发现很多都背离了采购网络监控软件的初衷。首先,部署网络监控软件是为了消除网络管理中的漏洞,杜绝内部网络中不合理的上网行为管理,屏蔽、过滤有害的网络信息,保持网络的稳定和畅通,保证网络资源的合理、有效利用;其次,部署网络监控软件从更深层次上是为了实现办公、业务等企业信息化系统、电子政务系统的稳健运行,是为了提升单位的网络管理收益,并最终提升单位的经济效益。 (二)、网络监控软件终究只是一种技术手段,必须配合企业管理才能实现最终的网络管理。 其次,网络管理是企业管理的一个重要组成部分,是企业管理的重要内容,所以有效的网络管理必须配合相应的企业管理制度,具体而言就是必须建立相应的网络管理制度,并且必须建立相应的奖惩标准,并由相应的管理人员负责贯彻执行; 最后,针对单位的关键人员,如研发人员、掌握企业商业机密的管理人员等等,必须通过劳动合同、保密协议加以约束,从法律层面上加以约束和管理,从而可以实现更严密的企业管理。 (三)、部署网络监控软件要注意规避单位可能面临的法律风险。 网络监控软件诞生之日起就一直备受争议。由于目前中国相关法律法规几乎为空白,所以围绕着公司监控员工上网行为是否违法、是否侵犯员工的隐私权等等一系列问题曾展开过较大的讨论。中国知名互联网律师游云庭认为,办公电脑所有权属于公司,公司为员工上班支付了相应的薪酬,理论上公司对员工在上班期间的信息交流是有权监控的; (四)、部署网络监控软件注意避免引发员工的抗拒、不满、抵触心理。 单位内部部署网络监控软件,或多或少可能会引发员工的不满、抵触、归属感、忠诚度的下降,这又可能影响到员工工作的积极性、工作态度和工作质量,一旦处理不好,会给企业带来较大的负面影响。所以,在部署网络监控软件之前,一定要注意保持和员工的沟通,在最大程度上取得员工的谅解。比如: 1、在部署网络监控软件之前,可以向员工公告,一方面可以让员工有了知情权,避免了违反相关法律的风险;另一方面,也可以起到威慑的作用,从而使得员工自觉纠正、规避不合理的上网行为管理; 2、实行灵活、人性化的网络控制。比如限制P2P下载、在线视频等,不完全封堵,而是将其传输速度限制到一个较小的范围内,这样一方面不至于让员工有逆反心理,另一方面也不至于影响整体网络的性能,同时也限制了他们企图利用P2P软件、在线视频的娱乐行为; 3、工作时间限制,工作时间之外适当放开。这样一方面保持了工作时间的网络的健康、合理运行,而非工作时间又让员工有了放松的机会,有利于缓解工作压力; 4、涉及到内容监控的要配合一些网络技术进行实现。比如结合windows的域控制器分发监控插件;限定只能使用公司的邮件服务器(兼做邮件内容备份)收发邮件;通过BOIS等屏蔽使用U盘、软盘、光驱、蓝牙等存储设备等; 5、“先礼后兵”式的管理。涉及到违反上网制度规定的处罚时,先期应该以规劝、说服为主,对屡教不改者则以实际处罚警示; 6、“给面子”式的管理。比如发现某个员工的不合理的上网行为管理时,尽量不要当着其他同事的面公开批评,而是私下沟通、座谈的形式。这样一方面保全了员工的面子,体现了对员工的关怀,会取得员工的谅解;另一方面,也不至于让其他员工产生对当事人的偏见,同时也避免了事态扩大,防止了其他员工的效仿。 |
作者: AnyView(网络警)网络监控软件 时间: 2014-7-21 17:40:20 点击:
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