摘要:员工非工作上网行为的管理对策,员工上网行为监控,监管员工上网行为,上网行为管理,监控员工上网行为,禁止员工上网
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员工非工作上网行为的管理对策,员工上网行为监控,监管员工上网行为 |
(一)上策:攻心为上 1.优化激励体系,激发自觉工作行为 优化激励体系就是要从薪酬制定依据,薪酬水平,薪酬的形式等方面进行最优设计。员工非工作上网行为的内部动力是自身效益的最大化追求,因此,当员工认为上班的正当收益高于非工作上网的收益时,非工作上网行为自然会减少。对员工来说,报酬是调动其积极性,激励约束其行为的一个重要因素。一般来说,工资报酬是作为激励因素来满足员工的生存需要的,不会引发被激励者内在的积极性。 2.顺应人性,引导员工网络行为 社交需要是人的基本需要之一,员工的非工作上网行为中,沟通和交流占了较多的内容,因此,当发现员工有较多的非工作上网行为时,不妨顺应员工需求,引导员工的网络行为。例如,公司可以设置内部交流平台(论坛或QQ群),允许员工匿名的发表对企业经营管理的各种观点,管理层设置专人来负责信息的反馈,使得对公司不利的消息消化在萌芽状态;开发高管邮箱,定期回复员工的各种疑问;鼓励企业管理者通过博客展现自己的思想和魅力,传达公司正面的信息和认可的行为等。 3.加强企业文化建设,引导员工工作行为 企业文化具有导向、约束、凝聚、激励和辐射等作用。企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力。当企业管理者发现员工非工作上网行为十分普遍时,则必须考虑企业文化方面是不是出现了什么问题。当员工能体会到每个人都在努力工作,则会对自己加压,减少上网浏览行为;当员工感觉到自己被尊重,被团队接纳时,上网聊天则成为多余;当员工认同企业的诚信精神时,上网购物和炒股行为自然会消失于无形。因此,加强企业文化建设,则成为一种低成本的减少员工非工作上网行为的重要方法。 (二)中策:制度建设 1.工作再分析,明确职权 如上所述,当员工的工作责任、工作目标、工作标准和工作内容不够明确时,员工就会有相当多的时间和理由上网打发时间,因此,当企业管理者发现相当多的员工存在非工作上网行为,必须考虑对该岗位重新进行工作分析。例如,工作目标是不是定的太低了,工作标准是不是还不够高,办公室员工之间存在着责任分散现象等。通过工作再分析,使员工的工作时间充分使用,适当减少闲暇时间;使员工明确工作失误的责任,以保持心理上的适度紧张感,防止在网上恣意放纵;使员工明确自己的工作目标,以提高目标的激励和导向作用;使员工的工作内容明确,减少同事和上下级之间由于工作内容不明确而出现责任分散,各自上网打发时间的现象。 2.制度建设,防微杜渐 员工行为规范制度建设的滞后是员工非工作上网的重要原因之一。面对日益泛滥的员工非工作上网行为,从制度制定和执行上进行控制十分必要。电脑使用制度、上网行为规范、渎职行为认定等都可以对员工非工作上网行为进行规定。对员工非工作上网行为的性质、类型、严重程度、奖惩标准进行明确的认定,能从制度上有效的减少员工非工作上网行为。 (三)下策:行为监控 1.适度监控,保持心理威慑 并不是所有的员工都能接受企业的文化感召,遵守公司制度,因此,采取技术手段对员工上网行为进行适度监控也是十分必要的。之所以是适度,是因为监控员工是一个十分敏感的话题,有可能与员工的隐私权形成冲突。例如有些公司安装能监视员网络上一举一动的软件,利用该软件查询员工上网时间和浏览网站,甚至利用特殊软件提供的密码,查询是否有员工利用网络申请其他公司的职务,或是未经允许递传机密文件给非相关人士。员工网上行为一旦超过公司可容忍的尺度,就可能遭到开除。这些措施表面上很有威慑力,但是为达目的而不择手段,是违背企业正常的商业伦理和道德的。 2.设置权限,善意提醒 完全杜绝上班时间非工作上网行为是不可能的,有的员工即使上班时毫无非工作上网行为,也不能保证其工作效率就一定高,偶尔浏览一下无关网站,也能使紧张的心情得到片刻的闲暇,有可能产生积极的作用。从这个意义上来说,对于员工非工作上网行为,要区别对待。企业可以从技术上对不同岗位设置不同的上网权限。如业务部门岗位,开放网络使用权,内勤岗位则只开放局域网内部网络使用权,对于超过个人权限的上网浏览以及其他行为,根据时间长短设置善意提醒,以引起员工自觉。 |
作者: AnyView(网络警)网络监控软件 时间: 2021-10-8 14:57:19 点击:
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